IT-клуб: техновости
Новости: Компьютеры, интернет, технологии, мобильные

Жителя Тернополья вынуждают оплатить за чужие разговоры

03.11.2011

Жителя Тернополья вынуждают оплатить за чужие разговоры

Юрий Топольницкий (22 года) уже несколько месяцев ищет правды по разным инстанциям.

Помощи он не получил ни у юристов, ни в СБУ. Около 5700 грн "набежало" юноше к уплате за международные телефонные звонки. Претензий к "Укртелекому" господин Топольницкий не имел бы, если бы действительно звонил по телефону за границу. Однако этого не было, хотя все разговоры вроде бы происходили на протяжении 14 дней. И этот юноша - не единственный житель Тернопольщины, который стал жертвой "телефонных хакеров". Таких мошенников должны были бы обнаруживать и наказывать, но в настоящее время за это никто не берется.

ЗВОНИЛИ ПО ТЕЛЕФОНУ ДАЛЕКО

Счет, который получили Топольницкие в июле 2009 г., шокировал. Получалось, что долг за пользование телефонной связью - 2266,12 грн. Никто не понимал, откуда взялась такая сумма. Топольницкие сообщили об ошибке в районное отделение "Укртелекома" (семья проживает в с. Товстолуг Тернопольского района - прим. ред.).

- Выяснилось, что за несколько дней августа я "наговорил" еще 3300 грн, - взволнованно рассказывает студент. - Причем те звонки осуществлялись на два телефонных номера - в Эстонию и Австрию.

Следовательно, с его стационарного телефона осуществили 58 заграничных звонков на сумму около 5638 грн. В дирекции районного отделения "Укртелекома" вспомнили, что подобные случаи у них уже были. Но долг был - 300-700 грн. Говорят, бороться с этим они не в силе, потому что номера в тех странах заблокированы.

- Поэтому пока я сидел в Интернете, кто-то "врезался" в линию и звонил по телефону за границу. Следовательно "бежала" посекундна тарификация за международный звонок, - говорит юноша.

ТАКИХ ДЕЛ НЕ ВЕДУТ

Работники районного отделения "Укртелекома", что в с. Большие Бирки, имеют другое объяснение проблемы. Они заверили, что парень сам виноват. Мол, у него устаревшая антивирусная программа. Она не способна блокировать вирусы из Интернет-сайтов, которыми он пользуется. Из-за этого вроде бы и происходит переадресация пользователя из Интернета на международную телефонную линию. Начальник отделения посоветовала Юрию Топольницкому обратиться в областное управление СБУ, поскольку сумма, на которую, как он утверждает, совершили мошенничество, составляет более 5 тыс. грн.

- В управлении СБУ я говорил с представителем "Укртелекома", - говорит юноша. - Через два дня мне сообщили, что все звонки за границу с моего телефона происходили легально. Сказали, что я мог случайно нажать какую-то кнопку и заказать в Интернете услугу, которую предоставляют через переадресацию из сайта на заграничные телефонные номера. Вроде бы я так мог заказать увеличение скорости траффика.

Юрий Топольницкий поинтересовался у знакомых, не имели ли они подобной проблемы. Оказалось, у двух одноклассников сестры была похожая ситуация. Им пришлось заплатить за чужие телефонные разговоры по 500 и 300 грн. Еще один знакомый, оплатив долг, отсоединил домашний телефон, чтобы такое не повторилось.

Мать Юрия Топольницкого обратилась за юридической помощью. Однако адвокаты разводили руками, потому что впервые слышали о таком мошенничестве. Впоследствии, по совету работника "Укртелекома", телефонную линию Топольницких заблокировали, чтобы с нее нельзя было осуществлять международных разговоров и звонков по области и Украине.

- Нам объяснили, что это - единственный способ защиты от подобных ситуаций, - говорит юноша. - А счет за те международные телефонные разговоры мы согласились оплатить на протяжении нескольких месяцев. Иначе нас ожидал суд за неуплату предоставленных услуг связи.

Теперь семья уже четвертый месяц оплачивает за чужие разговоры.

ЖЕРТВ - НЕМАЛО

Во время пользования Интернетом через телефонную линию в связь действительно может "вклиниться" посторонний, говорит инженер отдела информации экономического университета Алексей Хорунжак.

- Человек, который "сидит" в Интернете, имеет связь со всей сетью., - говорит он. - Тот, кто хорошо понимает в технологиях и имеет необходимые программы, беспрепятственно может подключиться к задействованной телефонной сети.

Работая над публикацией, наш корреспондент нашла еще двух жертв "телефонных хакеров". Подобное произошло с жителями с. Млинивцы Зборовского района.

- Звонили по телефону в Швейцарию, - рассказывает госпожа Мария. - Я обратилась в "Укртелеком". Там сказали, что они - бессильны, потому что тяжело найти людей, причастных к такому мошенничеству.

Женщине посоветовали установить код на "восьмерку". Она не жаловалась, потому что долг был незначительным. Впрочем, в соседнем с. Пресивцы, по ее словам, у людей "набежало" до 1000 грн.

- Когда пришла платить за телефон, мне сказали такую сумму, что аж волосы стали дыбом - 500 грн, - рассказывает госпожа Надежда. - С моего телефона, как зафиксировал компьютер, сделали восемь звонков в Швейцарию.

В "Укртелекоме" сказали женщине, что она - не первая и не последняя пострадала из-за хакеров, которые "сидят" в Интернете. Долг госпоже Надежде пришлось оплатить, потому что иначе могли отсоединить телефон.

"Нет состава преступления..."

Наш корреспондент вместе с Юрием Топольницким обратились к работникам местного управления СБУ.

- Нужно просматривать сайты, которыми пользуетесь, - советует сотрудник Тернопольского областного управления СБУ (фамилию и должность мужчины указывать запретили - прим. ред.). - "Укртелеком" предоставляет услугу, но ею научились пользоваться и "пираты". Они подменивают номер телефона в Украине, и происходит переадресация Мы уже занимались таким делом. Проверяли телефонную линию. "Укртелеком" не виноват, все звонки признали официальными. Следует устанавливать парольную запись и следить, чтобы она была украинской.

Поскольку нет несанкционированного доступа к телефонной сети, то нет и состава преступления, объясняют в Тернопольском областном управлении СБУ.

- Другое дело, если бы было прямое вмешательство с убытками. Но здесь такого не видим, - говорят сотрудники Тернопольского областного управления СБУ. - Поскольку гражданско-правовые отношения возникли между "Укртелекомом" и пользователем услуг, то следует написать письменное заявление, чтобы "Укртелеком" дал официальный ответ. Если это не поможет, тогда дело нужно решать в судебном порядке.

По рекомендации работников областного управления СБУ, мы с Юрием Топольницким послали рекомендательное письмо на имя директора центрального отделения "Укртелекома" в области. Парень имеет надежду, что на его заявление отреагируют, дадут логическое объяснение его беде и помогут ее решить.

На главную